おさるマーケ合宿 運用レポート
（2026-07 熱海）

①購入者アカウント　イングリッシュおさる購入者アカウント（母艦）

講座受講生全体への一斉配信。合宿の募集開始〜申込締切のプッシュ（残りわずか・本日締切・あと3時間 等の煽り連打）と、月間イベント一覧の中の1件としての告知のみ担当。当選後の運用には一切関与しない。

②合宿アカウント　おさるマーケ合宿 専用LINE公式

合宿運営の一次情報源。当選通知・審査通過・チケット手続き・直前の重要連絡・当日実況・終了後アンケートまですべてここから配信。一方向の公式配信チャンネル。リッチメニューにタイムスケジュール／FAQ／部屋割り／座席を常設。

③オープンチャット　【2607熱海】おさるマーケ合宿全体連絡

当選者のみが招待される合宿限定コミュニティ。②とほぼ同内容を運営スタッフ「ちあき」名義で並行配信しつつ、参加者の忘れ物報告・当日のリアルタイム雑談（講師部屋オープン実況等）が乗る双方向の現場チャンネル。

周辺ツール

• ④講師別サブOC（9部屋）：講師ごとの「相談部屋」専用オープンチャット。当日はホテルのセキュリティ上、OC参加者のみが講師の部屋に入室できるゲート設計。
• ⑤Chatworkグループ：当選者向けに招待リンクのみ案内（運用ログは未取得）。
• ⑥受付Webツール：当初Peatix（QRコード）予告→開催6日前に「名前＋メール入力→受付番号／席／部屋番号表示」の自作ツール（Google Apps Script製）へ変更。
• ⑦Googleスプレッドシート／フォーム：座席表・部屋割り・講師への質問募集・アンケートに使用。

• 応募〜当選のリードタイム：箱根＝応募1/1開始→1/7締切（7日間）→1/12当選発表（5日後）。熱海＝4/27開始→5/3締切（約1週間）→5/7発表（4日後）。ほぼ同じテンポで運用。
• キャンセル期限：箱根＝開催約2週間前（2/18、開催3/5）。熱海＝開催約2週間前（6/21、開催7/5）。「開催2週間前」がこのシリーズの固定ルール。
• 受付方式：箱根＝Peatix（QRコード）で最後まで一貫。熱海＝当初Peatix予告→開催6日前に自作Webツール（名前＋メール入力→受付番号表示）へ変更＝運用改善の跡。
• ゲスト発表の出し方：箱根＝開催3日前に全ゲスト＋ワーク内容を一括発表。熱海＝2段階の小出し発表（6/22第一弾3名→6/27第二弾2名＋MVP景品）。開催3週間前から期待値を積む設計に進化。
• バス案内の有無：箱根の会場は駅徒歩3分のためバス案内なし。熱海は駅からの導線が長く、バス時刻表・停車場所の告知を複数回（6/20・6/28・7/2・7/4）反復＝会場の立地特性に応じて連絡設計が変わる好例。
• 撮影会・拡散選手権：箱根の記録範囲には見当たらず。熱海で確認できた参加者エンゲージメント企画。
• SNSシェア導線：箱根の記録には講師別シェア依頼なし。熱海は各セミナー終了直後に該当講師のリンクを都度流す導線がかなり作り込まれている。
• アンケート：熱海は終了後に依頼あり（中2日締切）。箱根終了後の依頼はログの抽出範囲に残っていない（未取得の可能性）。

1. キャンセル期限は「開催2週間前」を固定ルールにする

箱根・熱海とも一貫して「開催2週間前23:59」。参加者にも運営にも覚えやすく、会場側の最終人数確定にも間に合う実務的なライン。プロFのイベント（TSU等）でも踏襲しやすい。

2. 告知アカウントを「母艦」と「イベント専用」の2階建てにする

母艦（全体配信）は募集開始〜締切の煽りだけを担当し、当選後の運用はイベント専用LINEに完全移管。全体配信リストを疲弊させずに、当選者だけへ濃い運用連絡を送れる。複数イベント並走時に再現性が高い構成。

3. 直前の重要連絡は「番号付きチェックリスト形式」で固定フォーマット化

「１）開始時間 ２）受付 ３）バス ４）電源Wi-Fi ５）昼食」の同一フォーマットを6/28・7/2・7/4と3回、微修正しながら反復。参加者は同じ形式で読めるので情報の探索コストが下がる。変更点には「✅New」で差分を明示。

4. 煽りは「残り人数」「残り時間」の可変カウントダウンで数値提示

「あと19名」「あと3時間」のように母数が減る実感を数字で見せる型が申込ラストスパートで機能。音声メッセージ＋テキストの合わせ技も併用。

5. 受付システムは直前まで改善してよい（ただし告知は都度明確に）

Peatix→自作Webツールへの切替を開催6日前に実施し、前日夜・当日朝の2回、URLの再アクセスを促す連絡を重ねた。システム変更自体より「変更したことを都度はっきり伝える」運用が事故を防ぐ。

6. セミナー直後に該当講師のリンクを差し込む「熱量が残っているうちに送る」導線

セミナー・対談終了の数分〜十数分後に、当該講師のX/Instagram・講座リンクとシェア依頼を都度投下。まとめて後日送るより反応が取れやすい設計。

7. 講師別サブOC＋物理ゲートで「濃い接触」を効率設計

相談したい参加者だけがOCに参加し、OC参加者だけが講師の部屋に入れる設計。講師の負荷を抑えつつ、熱量の高い参加者だけに深い接触機会を作れる。プロFのオフラインイベント（懇親会・個別相談）にも応用可能。

8. アンケートは「解散直後・短い回答ウィンドウ」で依頼

解散から約1時間後に依頼し、締切は中2日。「時間が経つと忘れる」という理由づけを明記して回答率を上げる。「毎回振り返りと改善を行っている」と改善サイクルの存在を開示するのも信頼につながる。

9. 公式配信とOCの二重化で"事故に強い"連絡網にする

同一内容を②（公式・一方向）と③（OC・双方向）の両方に流し、片方を見落としても情報が届く。誤リンク発生時（かずさん講座URL）もOCで即訂正された＝ダブルチェック体制の効用。ただしリンク形式（短縮URL vs 生URL）の媒体差は管理が必要。

10. 物販＋特典のセット販売

「限定Tシャツ購入者はおさるさんと写真が撮れる」という物販×体験特典のセット導線は、単なるグッズ販売より購買動機を作りやすい。解散直後のラストコール配信も効く。

今後埋めたい情報の穴

• リッチメニュー「よくある質問（FAQ）」ページの中身：複数回「FAQをご確認ください」と案内されているが、ページ自体は未取得（下記プレースホルダー参照）。
• Peatix→Webツール切替の経緯・理由：告知はあるが理由の説明なし。運営へのヒアリングが必要。
• Chatworkグループのやり取り：招待リンクのみで中身は対象外。
• アーカイブ配信の有無：公式の録画・後日配信への言及なし。
• 当日オペレーション詳細：受付レーン数・スタッフ配置・呼び込み方法などは未取得。
• 参加人数・当選倍率の実数：「限定400人」募集に対する応募数・倍率は本文に出てこない。
• 箱根合宿のアンケート結果・振り返り内容：前回の振り返りが熱海の改善（受付方式・発表小出し化）にどう反映されたかは未確認。
• OC参加人数の全体像：新規参加ログとして拾えたのは2件のみ。全体像は未把握。
• 講師別サブOC（9部屋）の中身：リンクの存在のみ確認。各サブOC内のやり取りは対象外。

参加者・スタッフの顔が写る4枚は、ナツミ判断待ちのため本レポートには未掲載（ファイル名のみ記載）：1523556951164977173.jpg（受付エリア全景）／1523557162171760690.jpg（集合写真タイム）／1523557488077574196.jpg（宴会場）／1523557500648034514.jpg（会場準備）。